Lors d’une récente interview sur CNN Business Traveller, John Snyder, le PDG de BCD Travel a parlé de l’évolution du rôle et du pouvoir de prises de décisions des salariés en voyage d’affaires. Il a souligné à quel point l’engagement stratégique du voyageur aidait les entreprises à limiter la tendance des employés à « être un peu aventureux » dans leurs réservations et leurs dépenses de voyage. John Snyder a également répondu aux questions de Richard Quest, qui, en tant qu’employé de CNN, réserve ses voyages d’affaires au travers de BCD et a une certaine expérience des déplacements.