Étude de cas : Nestlé économise 10 % sur ses coûts aériens grâce à Advito

Des conseils et des tableaux de bord réalisent des économies dans un programme parvenu à maturité.

Marc Zuber, le responsable du programme de voyage de Nestlé, avait un problème. Ses rapports sur la performance du programme foisonnaient de chiffres, de tableaux et de graphiques difficiles à interpréter. Il disposait d’une foule de données, mais celles-ci étaient inexploitables.

« Nous recevions beaucoup de données détaillées sur notre performance dans le segment aérien, mais nous manquions de perspectives, » explique M. Zuber, Group Procurement Manager of Travel and Event Planning chez le géant suisse de l’agroalimentaire. « Cela nous empêchait de cerner les opportunités et de prendre les mesures adéquates en temps voulu. »

Nestlé, soucieuse d’être aux commandes de ses données, s’est mise en quête de conseils pour savoir comment mettre ces informations au service de ses objectifs de performance. Elle a donc fait appel à Advito afin de transformer les données sur son programme en plans d’action. Le but était d’améliorer la performance de son programme et de diminuer ses coûts dans le segment aérien.

Grâce aux perspectives dégagées par les tableaux de bord sur le segment aérien et aux conseils d’Advito, Nestlé a réussi à améliorer son programme aérien contractuel. Les résultats, détaillés dans une récente étude de cas, sont impressionnants, en particulier pour un programme aérien aussi mature que celui de Nestlé :

  • 10 % de baisse des coûts généraux du programme dans la catégorie des vols intercontinentaux
  • 20 % d’économies sur certains itinéraires clés
  • Plus de pouvoir de négociation auprès des fournisseurs, plaçant Nestlé en position de force
  • Des conseils fondés sur les données ayant donné lieu à la prise de mesures
  • Plus de temps pour le responsable du programme de voyage pour se consacrer à ses tâches premières
  • Des rapports ciblés et opportuns qui permettent à la direction de mieux appréhender la valeur du programme

« Nous sommes désormais en mesure de repérer les écarts de tarification et les économies potentielles au bon moment ainsi que de demander aussitôt à nos fournisseurs d’y remédier », affirme M. Zuber. « Nous avons la maîtrise de nos données, de façon bien plus efficace.

« C’est vraiment une source de valeur ajoutée pour nous », explique M. Zuber. « Chaque jour, je dois me concentrer sur ce que je dois faire pour assurer la bonne marche de notre programme de voyage. C’est important qu’Advito étudie les données pour moi, en évaluant les modalités de notre programme et en émettant des recommandations. »

Voyez comment Advito a aidé Nestlé à exploiter ses données de manière à en dégager des perspectives et des économies en lisant notre étude de cas. Adressez-vous ensuite à votre chargé de compte BCD Travel ou envoyez un email à Advito à l’adresse [email protected].

 

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