Les clients de BCD Travel, usagers de Concur Travel, accéderont à une vaste palette de choix hôtelier déjà disponible pour les voyageurs réservant leur hôtel via un agent BCD ou via l’application ou le site TripSource, la plateforme de BCD dédiée à l’engagement des voyageurs.
Grâce à cette intégration entre TripSource et Concur Travel, les voyageurs d’affaires auront accès à plus d’un million d’établissements uniques partout dans le monde et pourront faire leur choix parmi plus de 15 millions de tarifs hôteliers. Il est essentiel de garantir la disponibilité des chambres et des tarifs convoités, car pour réussir, le programme de voyages d’une entreprise doit donner l’assurance aux voyageurs qu’il offre ce qu’ils recherchent.
« Les voyageurs devraient avoir accès aux mêmes chambres et aux mêmes tarifs, qu’ils réservent àtravers un agent, sur leur outil de réservation en ligne ou sur leur appareil mobile », affirme Yannis Karmis, BCD Travel SVP, Product Planning & Development. « Notre intégration à Concur Travel témoigne de nos progrès pour répondre aux attentes de ce marché. »
En plus d’aider les voyageurs à trouver l’hébergement souhaité pour leurs déplacements professionnels, l’intégration permettra également de mettre un terme aux problèmes d’incohérence de contenus lorsque les réservations sont effectuées par différents canaux.
Le programme Hôtels de BCD allie le contenu des systèmes de réservation centralisés (GDS), celui des principaux agrégateurs de réservation hôtelière et celui des hôtels privés. Les voyageurs pourront ainsi réserver leurs tarifs client négociés, les offres des chaînes hôtelières ou des hôtels privés, ainsi que des tarifs de gros et online, entièrement modifiables, restrictifs et prépayés.
« Concur et BCD ont pour objectif commun de proposer une offre d’établissements et de tarifs exhaustive et concurrentielle. Le complément apporté par le programme Hôtels de BCD au contenu GDS constitue une grande avancée pour nos clients et voyageurs communs. Nous sommes heureux de collaborer pour offrir cette solution aux clients au niveau mondial », affirme Mike Koetting, Concur EVP, services fournisseur et TMC.
L’intégration entre BCD Travel et Concur Travel débutera par le lancement d’un groupe pilote d’utilisateurs. Le moteur de réservation d’hôtels sera intégré à Concur Travel à l’aide d’une interface exclusive de Concur Hotel. La plateforme de rapports et d’analyses de BCD Travel collectera les données des voyageurs, de manière à assurer l’accès aux informations clés de leur voyage d’affaires.
Outre l’ajout d’un vaste contenu hôtelier, la collaboration entre BCD Travel et Concur offre aux entreprises un levier puissant pour ramener plus de dépenses et d’éléments de voyage sous contrôle : vols, hôtels, locations de voitures et trains, stationnement, transferts terrestres et restauration. Grâce à l’association des services complets de gestion de voyage de BCD aux solutions de réservations en ligne et de dépenses de Concur, l’offre proposée par les deux entreprises est à ce jour l’une des plus larges du marché pour collecter, mesurer et gérer les dépenses de voyage.
