Der Bereich Geschäftsreisen unterliegt rasanten Veränderungen. Deshalb investiert BCD Travel in einen „Warpantrieb“, sagt Yannis Karmis, Senior Vice President, Product Planning & Development beim Geschäftsreiseunternehmen. Karmis sprach mit Caitlin Gomez von der Global Business Travel Association auf der Jahreskonferenz der Organisation, die vom 15. bis 19. Juli in Boston stattfand.
Laut Karmis investiert BCD Travel in Reisetechnologien und nicht nur in die Erbringung von Dienstleistungen. BCD sucht neue Wege zur Nutzung von Daten, Informationen und Analysen, um Mobilangebote zu fördern und die Zufriedenheit von Reisenden zu verbessern. Wenn es um das Management der Einhaltung von Reiserichtlinien geht, verwendet das Unternehmen Textnachrichten und Verhaltensökonomie, um Reisende zu informieren, ihnen zu helfen, bessere Kaufentscheidungen zu treffen und sie in jeder Phase der Geschäftsreise zu unterstützen.
Sie möchten wissen, welche Entwicklungen sich bei BCD Travel abzeichnen? Sehen Sie sich den Ausblick von CEO John Snyder auf eine Zukunft von Geschäftsreisen an, die von neuen Trends bei Technologien, Daten und Personalpolitik geprägt ist.
