Geschäftsreisende sind es gewohnt, sich auf moderne Tools verlassen zu können. Travel Manager stehen vor der Herausforderung, mit den verfügbaren Optionen Schritt zu halten, die richtigen Entscheidungen zu treffen und letztlich Daten zu extrahieren, die die Erfahrungen der Reisenden korrekt abbilden.
Ein kürzlich erschienener Artikel im Reisemagazin Skift befasst sich mit diesem Problemfeld. Miriam Moscovici von BCD Travel erklärt darin, wie wir uns positioniert haben, um unsere Kunden beim Umgang mit Reisetechnologien unterstützen zu können.
„Immer mehr Anbieter behaupten, Daten bereitzustellen, die für Reisende nützlich sind“, erklärt Moscovici, Director Emerging Technologies bei BCD Travel. „Als Geschäftsreiseunternehmen möchten wir natürlich vermittelnd eingreifen, damit unsere Reisenden optimal betreut werden.“
Das ist die Strategie hinter der neuen BCD Plattform SolutionSource. Es handelt sich um einen Marktplatz für Reisetechnologien, auf dem Travel Manager führende Reisetechnologielösungen von Drittanbietern finden, um Reiseausgaben zu optimieren, Risiken zu managen, Reiseunterbrechungen minimal zu halten, das Verhalten von Reisenden zu beeinflussen, die Effizienz ihres Programms zu steigern und ihr Programm anderweitig zu optimieren. Die Angebote auf SolutionSource wurden auf Kompatibilität mit den von BCD betreuten Programmen überprüft und freigegeben. Freebird, Rocketrip, Fairfly und Yapta zählen zu den ersten autorisierten Partnern von SolutionSource. 2018 werden weitere Anbieter hinzukommen.
SolutionSource ist die dritte Produktplattform von BCD Travel. Das Portfolio umfasst außerdem TripSource®, eine Plattform zur Verbesserung des Traveler Engagements, sowie DecisionSource®, eine Lösung zur Nutzung von Reisedaten für den Aufbau intelligenter Programme.
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