Die Festlegung von Zielen für die Leistungsfähigkeit eines Geschäftsreiseprogramms ist die eine Sache. Diese Leistungen zu bewerten, ist etwas ganz anderes. Seit Jahren suchen Travel Manager nach dem besten Weg, die Effektivität ihrer Geschäftsreiseprogramme zu beurteilen. In letzter Zeit müssen sie darüber hinaus auch berücksichtigen, wie gut sich ihre Programme in puncto Nachhaltigkeit an den umfassenderen Unternehmenszielen ausrichten.
Zwei Tools sollen dabei helfen. Gemeinsam mit der Global Business Travel Association Foundation bietet BCD Travel das aktualisierte Sustainability in Travel Self-Assessment Tool und den Managed Travel Index® (MTI®) an. Die Tools wurden auf der letzten europäischen GBTA-Konferenz in Frankfurt vorgestellt.
- Schauen Sie sich ein Videointerview mit Jeroen Hurkmans von Advito über die neuen Funktionen und Verbesserungen des Managed Travel Index an.
- Sehen Sie sich in einem Videoclip an, was Torsten Kriedt von Advito über den Nutzen des Sustainability in Travel Self-Assessment Tools für Geschäftsreiseprogramme zu sagen hat.
„Wir sind sehr stolz darauf, an solch wichtigen und umfangreichen Projekten mitgewirkt zu haben“, sagt Kathy Jackson, Executive Vice President, Global Account Management und Executive Chair, Corporate Social Responsibility von BCD Travel. „Wir bei BCD Travel sind uns dessen bewusst, dass ein Geschäftsreiseprogramm durch kontinuierliche Verbesserungen einem Unternehmen beim Erreichen seiner Ziele helfen kann. Beide Tools helfen Reiseeinkäufern dabei, ihre Geschäftsreiseprogramme auf ein höheres Niveau zu bringen.“
Sustainability in Travel Self-Assessment Tool
Das Sustainability in Travel Self-Assessment Tool bewertet 10 Bereiche eines Geschäftsreiseprogramms in Bezug auf Nachhaltigkeit, identifiziert die Stärken und Schwächen und liefert Verbesserungsvorschläge. Das Tool ist einfach in der Handhabung und kann abschnittsweise über einen bestimmten Zeitraum abgearbeitet werden. Alternativ kann alles auf einmal erledigt werden. Es ist in die folgenden Kategorien unterteilt:
- Nachhaltigkeitsprogramm im Allgemeinen
- Richtlinien und Verfahren
- Flugreisen
- Hotels
- Autovermietung
- Bahn
- Sonstige Beförderungsmittel
- Meetings & Events
- Sicherheit und Wohl von Reisenden
- Programmmitteilungen
Anhand der Ergebnisse der Beurteilung der einzelnen Kategorien stellt das Sustainability in Travel Self-Assessment Tool Empfehlungen bereit und bewertet das Nachhaltigkeitsniveau des Geschäftsreiseprogramms.
Managed Travel Index®
Für ein besseres Benchmarking der Effektivität eines Geschäftsreiseprogramms wurde der MTI® optimiert und mit globalen Funktionen ausgestattet. Der Index wurde exklusiv für Reiseexperten entwickelt, die keine Supplier sind
und hilft Travel Managern bei der Identifizierung von Stärken und von Verbesserungspotenzialen innerhalb ihrer Geschäftsreiseprogramme. Jeder Abschnitt ist in sich geschlossen und besteht aus einer Reihe von Fragen. Die jeweiligen Antworten haben entsprechende Empfehlungen zur Folge. Travel Manager können diese Empfehlungen befolgen und dann das Tool zur Bewertung des erzielten Fortschritts erneut heranziehen. Zu den Kategorien zählen:
- Sorgfaltspflicht
- Richtlinie
- Kommunikation
- Reisekosten
- Performance Management
- Sourcing
- Technologie
In Kombination können diese beiden globalen Ressourcen Reiseexperten dabei helfen, ihre Nachhaltigkeits- und Geschäftsreiseprogramme ganzheitlich zu beurteilen.
