2020 könnte das Jahr werden, in dem die beschlossene New Distribution Capability (NDC) wirklich greift – laut einer Analyse von BCD Travel in der neuesten Ausgabe des Industry Forecast.
- Verfolgen Sie die großen Veränderungen und überlegen Sie, was diese für Sie und Ihre Reisenden bedeuten: Klicken Sie zum Start auf bcdtravel.com/ndc. Denken Sie daran, dass bis Ende 2020 wesentlich mehr Sitze über NDC gebucht werden könnten, was möglicherweise Einfluss darauf hat, inwieweit Sie mit Airlines verhandeln können.
- Bleiben Sie auf dem Laufenden, inwieweit NDC in Buchungsprogramme integriert wird. Stellen Sie sicher, dass Ihre Reisenden die bestmöglichen Preise sehen und diese buchen können, unabhängig von den Vertriebskanälen hinter der Buchungstechnologie.
- Fragen Sie den Anbieter Ihres Buchungstools, auf welche Weise das Programm NDC-Preise und andere Preise anzeigt. Gibt es eine Hierarchie?
- Achten Sie auf Airlines, die Ihren Reisenden individuelle Buchungspakete direkt verkaufen. Diese Buchungspakete könnten zusätzliche Dienstleistungen enthalten, von denen Sie nicht möchten, dass die Reisenden sie nutzen können (zum Beispiel Zugang zur Lounge). Überarbeiten Sie Ihre Reiserichtlinie, um zu klären, was erlaubt ist.
- Fragen Sie Ihr Geschäftsreiseunternehmen – und vielleicht auch dessen Partner im weltweiten Vertriebssystem (GDS, global distribution system) –, inwieweit NDC sich auf die Preise auswirken wird.
- Achten Sie auf Airlines, die nach dem Vorbild von Lufthansa ihre niedrigsten Preise aus dem GDS herausnehmen.