Speziell aus der Sicht von Travel Managern haben wir die neue „Inform“-Serie erstellt. Sie untersucht, wie digitale Technologien wie Blockchain, Virtual Reality und Chatbots sechs wichtige Bereiche des Managements von Geschäftsreiseprogrammen beeinflussen können: Sourcing, Policy, Kommunikation, Fürsorgepflicht, Payment & Expense und Performance Management.
Das Research & Intelligence Team von BCD Travel, das insbesondere für die Erstellung des Industry Forecast von BCD Travel bekannt ist, habe „Inform“ mit dem Ziel ins Leben gerufen, Wissenslücken in der Geschäftsreisebranche zu schließen, erläutert Miriam Moscovici, Senior Director, Research & Corporate Innovation bei BCD Travel und Leiterin des Teams. Der Unterschied zwischen dieser Paper-Reihe und anderen Serien über neue Technologien bestehe darin, dass „Inform“ eine direkte Verbindung dieser Technologien zum Travel Management herstelle, sagt Moscovici. Dadurch können sich Travel Manager besser über neue Technologien informieren und sich darauf vorbereiten, diese einzusetzen. Sie steigern den Einfluss des Geschäftsreiseprogramms auf ihr Unternehmen, unabhängig von dessen Größe.
Der erste Bericht zum Thema Sourcing erscheint am 16. August. Themen sind unter anderem: Zugang zu Smart Contracts über Blockchain-Technologien und das hotelprogrammübergreifende Einlösen und Umtauschen von Prämienpunkten. Fünf weitere Berichte sollen im Laufe der nächsten zwölf Monate erscheinen.
Das Team hinter der sechsteiligen Serie:
Miriam Moscovici, Senior Director Research & Corporate Innovation
Als ehemalige Travel Managerin konzentriert sich Miriam auf wertschöpfende Produkt- und Serviceverbesserungen für Unternehmen jeder Größe. Sie lebt in Denver, Colorado, von wo aus sie Forschungsarbeiten leitet und Konzepte einführt, die darauf abzielen, im gesamten Unternehmen eine Kultur der Innovation zu etablieren.
Mike Eggleton, Senior Manager Analytics & Research
Mike lebt in Großbritannien und war der Hauptautor der „Inform“-Serie. Seine Fachgebiete umfassen Businessstrategie und Netzwerkplanung, Wettbewerbsanalyse, Airline-Strategie und -Wirtschaft, Marktanalyse und Nachfrageprognosen.
Natalia Tretyakevich, Senior Manager Research & Intelligence
Natalia arbeitete als Co-Autorin an der „Inform“-Reihe. Sie lebt in Spanien. Sie arbeitet an einer Vielzahl von innovativen Forschungsprojekten im Zusammenhang mit Produktplanung, Unternehmensstrategie und innovativen Branchentrends und erforscht ein breites Spektrum an aktuellen Trends und Themen rund um Geschäftsreisen.
Besuchen Sie das Speaker’s Bureau des Unternehmens, um mehr über das BCD Research & Intelligence-Team und dessen andere Geschäftsreise-Experten zu erfahren: www.bcdtravel.com/de/presse/experten/.
