Auszeichnung für BCD Travel

BCD Travel erhielt den „Supplier Excellence Program EPIC Award“ 2017 von Raytheon.

Die höchste Auszeichnung für Kundenservice und betriebliche Bestleistungen von Suppliern heißt beim US-amerikanischen Rüstungsunternehmen Raytheon „Supplier Excellence Program EPIC Award“. 2017 ging diese Auszeichnung an BCD Travel.

Raytheon beschäftigt weltweit 63.000 Mitarbeiter und verzeichnete 2016 Umsätze von 24 Mrd. USD. Das Unternehmen würdigt jedes Jahr die besten Supplier für deren Exzellenz in den Bereichen Leistung (Performance), Innovation und Zusammenarbeit (Collaboration) — „EPIC“.

Besondere Anerkennung ging an BCD Travel für ausgezeichnete Leistungen im globalen Support, Krisenmanagement, für Hilfe bei der Prüfung von Reisekostenabrechnungen und mit kundenspezifischen Prozessen und Verfahren — alles im Einklang mit den Kernzielen und Initiativen von Raytheon.

„Egal welche Herausforderung ich meinen [BCD] Account Management und Ops Teams stelle, sie finden immer einen Weg, meine Wünsche zu erfüllen“, sagt Jeanine Davis, Travel Commodity Manager bei Raytheon. „Die Mitarbeiter bei BCD sind die besten in der Branche. Dies gilt auch für das Reporting, die Technologie und strategische Prognosen. BCD schafft es auf beispiellose Weise, unsere geschäftlichen Anforderungen in einem meiner Ansicht nach sehr komplexen Umfeld zu erfüllen.“

Tracy Maier, Senior Vice President bei BCD Travel, bezeichnet die Würdigung durch Raytheon als ein wichtiges Maß für den Erfolg des Geschäftsreiseunternehmens. „Die Maßstäbe von Raytheon sind sehr hoch. Daher ist es eine große Ehre für uns, diese begehrte Auszeichnung zu erhalten“, sagt sie. „Wir glauben, wenn die Kundenorientierung an erster Stelle steht, werden wir auch unsere übrigen Ziele erreichen.“

Raytheon ist seit 2007 ein Kunde von BCD. Das Geschäftsreiseunternehmen erhält hiermit zum zweiten Mal einen EPIC Award. Laut Business Travel News ist BCD gemessen am Gesamtvolumen der Flugbuchungen für 30 der 100 größten Unternehmen in den USA der primäre oder Partner-Geschäftsreiseanbieter.

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