Die neuen Risk Alerts von TripSource® informieren Geschäftsreisende über potenziell gefährliche Situationen, die ihre Reise beeinträchtigen können. Dazu werden Push-Benachrichtigungen auf die Mobilgeräte der Reisenden geschickt.
Die Travel Alerts von BCD Travel sind die neueste Funktion der App TripSource, einer leistungsfähigen Plattform zur Einbindung von Reisenden. Ähnlich wie Benachrichtigungen zum Flugstatus werden die Risk Alerts an Mobilgeräte gesendet, auf denen TripSource installiert ist. Sie sind Warn- bzw. Notfallmeldungen und betreffen Ereignisse im Zusammenhang mit Sicherheit, Wetter oder Transport, die zu Reiseunterbrechungen führen können. Sie werden nur dann an Reisende gesendet, wenn ein Ort im Reiseplan von einem solchen Ereignis betroffen ist.
Die neuen Funktionen wie Risk Alerts und Service-Meldungen erwiesen sich bereits als äußerst hilfreich. Reisende konnten beispielsweise über das Laptop-Verbot auf Flügen zwischen dem Nahen Osten und den USA informiert werden und erhielten eine Notfallmeldung zum Terroranschlag in Barcelona in der vergangenen Woche. „Die Einhaltung der Fürsorgepflicht für Geschäftsreisende ist komplexer geworden, da Reiseziele, die früher als sicher galten, nicht länger sicher sind“, erklärt Chris Crowley, Vice President EMEA bei BCD Travel. „Gleichzeitig haben Tools die Kommunikation mit Reisenden einfacher gemacht und optimiert. Das gibt uns neue Möglichkeiten, relevante und zeitnahe Informationen, die die Sicherheit von Reisenden erhöhen können, ganz einfach zur Verfügung zu stellen. Wir haben festgestellt, dass sich die Reisenden unserer Kunden dank einer schnellen und klaren Kommunikation zu auftretenden Störfällen besser auf das einstellen können, was sie am Flughafen erwartet. Sie sind weniger gefrustet.“
Weitere neue Funktionen* in TripSource:
- Online Check-In-Benachrichtigungen für 26 Fluggesellschaften – die Benachrichtigungen werden 24 Stunden vor Abflug an die Reisenden gesendet. Damit können Reisende durch einen Klick direkt auf der Webseite oder der App einer Fluggesellschaft einchecken.
- Hotelbuchungen leicht gemacht – Reisende können ihre Kreditkartendaten in der App bequem und sicher speichern.
*Die Verfügbarkeit dieser Services oder Produkte kann je nach Markt variieren.
Sie kennen TripSource noch nicht?
Sie suchen nach einer funktionierenden Lösung, um mit Ihren Reisenden unterwegs zu kommunizieren? Sehen Sie sich in diesem Video an, wie TripSource funktioniert. Und erfahren Sie mehr darüber, wie die Information von Reisenden das Reisen sicherer macht.
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