30-Sekunden-Tipp: Reisende finden, wenn es darauf ankommt

Im Krisenfall können Unternehmen Reisende über die Incident Reports in DecisionSource lokalisieren und kontaktieren.

Als Texas und Costa Rica von Überflutungen heimgesucht wurden, ein Erdbeben der Stufe 7,1 Mexiko erschütterte und Terrorangriffe in Großstädten auf der ganzen Welt zu erhöhten Sicherheitsvorkehrungen und Reisestörungen führten, nutzten Kunden von BCD Travel die Location Incident Reports in DecisionSource®, um betroffene Reisende umgehend zu lokalisieren und zu kontaktieren.

Hier einige Beispiele dafür, wie BCD-Kunden im letzten Jahr diese Berichte eingesetzt haben:

Location Incident – Itinerary Report: Welche Reisenden halten sich in betroffenen Gebieten auf?

Während der Regenkatastrophe in Costa Rica im letzten Herbst nutzte das Sicherheitsteam eines BCD-Kunden den im Kartenmaterial von DecisionSource integrierten Location Incident Itinerary Report, um festzustellen, welche Reisenden von den Überflutungen betroffen sein könnten. Der Bericht kann durch einen Klick auf einen Kartenbereich ausgeführt und automatisch gefiltert werden. Der Kunde konnte im Handumdrehen die Situation überprüfen und klären, welche Reisenden sich in diesem Gebiet aufhielten. (Der Code des Location Incident Itinerary Report lautet GS00015M.)

Location Incident – Contact Report: Die Notfallkontaktdaten der Reisenden sind stets griffbereit

Während einer Massenschießerei in Las Vegas im vergangenen Oktober verwendete ein Kunde aus dem Gesundheitssektor die beiden Berichte Location Incident Itinerary und Contact Report, um Reisende zu lokalisieren und zu kontaktieren. Über die von den Mitarbeitern bereitgestellten Kontaktdaten konnte das Unternehmen klären, ob sie sich in Sicherheit befanden, und sicherstellen, dass betroffene Reisende umgehend versorgt wurden. (Der Code des Location Incident Contact Report lautet GS00017M.)

Weitere Informationen über die Nutzung der Berichte zum Schutz Ihrer Reisenden finden Sie in diesem Video-Tutorial und dieser Kurzanleitung.

Entdecken Sie weitere DecisionSource-Berichte und fragen Sie Ihren Account Manager, wie Sie mit den Angeboten von BCD Travel die Reisesicherheit erhöhen und Ihr Geschäftsreiseprogramm verbessern können.

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