PESQUISA BCD: O ESTRESSE em VIAGENS corporativas

Adicionar mais voos diretos, TSA PreCheck e folgas pode ajudar a combater o estresse das viagens corporativas, mostram as descobertas da BCD. Enquanto 89% dos viajantes corporativos dizem que o bem-estar dos funcionários é uma prioridade em sua empresa, apenas 51% acham que sua empresa oferece suporte ao bem-estar do viajante, de acordo com uma pesquisa recente da BCD Travel com 875 viajantes em todo o mundo.

Em primeiro lugar, o que é bem-estar?

A palavra é definida como o estado de estar confortável, feliz ou saudável. O bem-estar dos colaboradores expande essa definição, considerando o estado físico, mental e emocional das pessoas no trabalho e como coisas, tipo viagens de negócios, afetam seus níveis de estresse dentro e fora do trabalho.

Nossa pesquisa descobriu que o estresse pré-viagem é causado principalmente por procedimentos complexos e mudanças repentinas e menos pelo processo de reserva. De acordo com os entrevistados, os três principais fatores de estresse antes de uma viagem são:

  1. Compreensão dos protocolos da COVID e preparar os documentos necessários (54%)
  2. Remarcação em caso de alterações ou cancelamentos (44%)
  3. Conciliação da viagem e vida pessoal (41%)

Reservas de voos (18%) e acomodações (16%) são os menos estressantes.

Causas de estresse durante a viagem:

  1. Atrasos e cancelamentos de voos (64%)
  2. Conexões apertadas (53%)
  3. Classe econômica para voos de longa duração (40%)

O menos estressante é a orientação ou transporte no destino (13%).

Os fatores de estresse pós-viagem incluem:

  1. Colocar em dia o trabalho de escritório (51%)
  2. Elaborar relatórios de despesas (45%)
  3. Recuperar o atraso em tarefas domésticas ou familiares (39%).

Jet lag (22%) e acompanhamento dos resultados dos negócios de uma viagem (21%) são os menos estressantes.

“À medida que os funcionários voltam a viajar, as empresas devem estar cientes dos principais fatores de estresse para viajantes corporativos, decorrentes de interrupções relacionadas a incertezas pandêmicas em andamento, restrições de viagens e eventos geopolíticos. Nossa pesquisa mais recente oferece insights e conselhos”, disse Mike Janssen, Global Chief Operating Officer and Chief Commercial Officer da BCD.

Como as empresas podem fornecer suporte ao bem-estar?

De acordo com os entrevistados, essas principais opções de políticas contribuiriam para o seu bem-estar:

  • Oferecendo voos diretos
  • Permitindo a seleção do assento do avião
  • Fornecendo localizações convenientes de hotéis
  • Fornecendo programas de segurança rápidos, como TSA PreCheck®
  • Permitindo a classe executiva para voos longos

Outras medidas das quais os viajantes podem se beneficiar são:

  • Recomendar restaurantes com comida saudável
  • Nutrição, sono e conselhos de recuperação
  • Assinaturas de academia ao viajar
  • Permitir viagens de bleisure (combinando negócios com lazer)
  • Tempo extra para compensar viagens de negócios fora do horário de trabalho (por exemplo, fins de semana)

Outras medidas das quais os viajantes podem se beneficiar são:

  • Recomendar restaurantes com comida saudável
  • Nutrição, sono e conselhos de recuperação
  • Assinaturas de academia ao viajar
  • Permitir viagens de bleisure (combinando negócios com lazer)
  • Tempo extra para compensar viagens de negócios fora do horário de trabalho (por exemplo, fins de semana)

 

Além disso, as empresas podem considerar a parceria com fornecedores de soluções de saúde e bem-estar, como o parceiro SolutionSource® da BCD, Sanctifly. Com ela os viajantes têm acesso exclusivo a academias, piscinas, spas e lounges em hotéis de aeroporto sem precisar reservar um quarto. 

Comodidades do hotel

A escolha do hotel é um aspecto importante que influencia o bem-estar do viajante. A pesquisa descobriu que hotéis insatisfatórios, em locais distantes e com serviços ruins são os maiores fatores de estresse durante uma viagem corporativa. Quando se trata de comodidades do hotel para o bem-estar, os viajantes se preocupam mais com:

  • Controle de temperatura ambiente
  • Bom isolamento acústico
  • Boa ventilação
  • Comida saudável
  • Academia ou piscina

Com o Programa Global de Hotéis da BCD, incluindo mais de 1,4 milhão de propriedades hoteleiras exclusivas, as empresas podem oferecer aos seus viajantes hotéis com as comodidades que desejam. Isso não apenas melhorará o bem-estar, mas também manterá os viajantes dentro do programa e reduzirá as reservas fora da política.

Para os resultados completos da pesquisa, clique aqui .

Stay in the know,
even on the go

Never want to miss a thing?

We'll get you the latest news, trends, insights and BCD news right in your inbox.