Informations Essentielles

Généralités

  • Veuillez vérifier votre itinéraire avec attention et le prendre avec vous pendant toute la durée du voyage. Si l’itinéraire ne correspond pas à votre demande, veuillez informer immédiatement votre agence BCD Travel. Veuillez noter que nous ne pouvons être tenu responsables pour toutes plaintes survenant après l’expiration du billet.
  • Pour toute modification ou annulation de cet itinéraire, veuillez contacter votre agence BCD Travel. En-dehors des horaires d’ouverture, veuillez contacter le service d’urgence 24h/24 de BCD Travel comme indiqué sur l’en-tête de votre itinéraire voyage.
  • Les informations contenues dans cet itinéraire le sont à titre indicatif et sont sujettes à modifications comme elles sont basées sur les informations données par le prestataire de service et disponible à l’heure indiquée sur l’en-tête de cet itinéraire. Veuillez vérifier les horaires effectifs avant chaque trajet de votre voyage. Toutes indications horaires sont en heures locales.
  • Veuillez remarquer que le contrat vous engage exclusivement avec le vendeur/prestataire de service et que BCD Travel ne peut se porter garant par rapport aux disponibilités des prestataires de service de voyage. Les conditions générales de vente du vendeur/prestataire de service contractuelles sont appliquées. Tous les détails de l’itinéraire sont sujets aux modifications et conditions du vendeur/prestataire de service.

Tarifs

  • Tous les tarifs sont communiqués hors les frais de service de BCD Travel.
  • Tous les tarifs, taxes, surcharges et frais de vendeur/prestataire de service sont sujets à modifications sans avis préalables jusqu’à émission des billets.
  • Veuillez noter que les taxes locales peuvent être ajoutées pendant votre déplacement et ne pourront pas être facturées au moment de la réservation et/ou de l’émission de votre billet.
  • La conversion des devises utilisée sur ce reçu a été effectuée en utilisant le taux applicable par la banque à la date située dans l’en-tête du document. Veuillez noter que certaines taxes locales pourraient vous être facturées durant votre voyage et n’apparaîtront pas au moment de la réservation.
  • Les modifications et annulations sont possibles jusqu’à un jour avant émission des billets. Passé cette date, les modifications ou annulations peuvent ajouter des frais, décrits dans les conditions tarifaires du billet. Les frais de service de BCD Travel ne seront pas remboursés. Sauf contrindications, les modifications ne peuvent affecter que les dates et le vol. Pour un changement de compagnie ou de classe, un nouveau billet doit être acheté.
  • Toute modification de billets ne peut être effectuée qu’en fonction des disponibilités au même tarif. Dans le cas d’une disponibilité limitée, le prix sera généralement réévalué à la hausse et un montant supplémentaire sera facturé en plus d’éventuel frais de re-réservation. De plus, toutes les conditions applicables au nouveau tarif doivent être respectées lors de l’échange : en particulier les restrictions de séjour minimum/maximum.

Voyage aérien

  • Il est interdit de changer l’ordre de vos coupons de vol, sauf contrindication expresse de la part de la compagnie aérienne. Vous devez toujours annuler votre voyage avant l’heure de départ annoncée. En cas de non-présentation, le billet n’est plus remboursable, sauf spécifications contraire.
  • Les numéros de siège inscris sur cette confirmation sont sujets à modification dû aux changements effectués par les compagnies aériennes.
  • Veuillez noter que les bagages autorisés et l’heure d’embarquement sont indiqués à titre indicatif seulement. BCD Travel ne peut être tenu responsable de leur exactitude, ces informations étant à la discrétion de la compagnie.
  • Veuillez noter qu’en cas d’émission de billets séparés, la compagnie ne peut être tenue responsable si, en cas de retard, la suite du voyage est annulée.
  • En cas de voyage international, certaines compagnies exigent une reconfirmation du trajet de retour. Nous vous suggérons donc de contacter la compagnie avant votre vol de retour.
  • Si vous être un voyageur fréquent sur n’importe laquelle des compagnies listées dans l’itinéraire, votre numéro de fidélité doit apparaître.
  • Des frais peuvent être facturés par la compagnie pour des services tels que la réservation d’une place ou d’un porteur pour vos bagages. Veuillez noter que ces frais sont déterminés exclusivement par la compagnie aérienne et sont sujets à modification sans avis préalable.

Documents de voyage

  • Les noms et prénoms de la réservation doivent être identiques à ceux du passeport.
  • Veuillez prendre note qu’une pièce d’identité est requise pour tous les voyages, même ceux au sein de l’espace Schengen.
  • Veuillez conserver votre carte d’embarquement pour les enregistrements.
  • Pour la plupart des destinations, votre passeport international doit être valable minimum 6 mois. Veuillez vérifier votre passeport avant le voyage.
  • Chaque compagnie aérienne est contrainte par la loi à soumettre au service des Douanes des Etats-Unis les données des vols et des réservations de tous les passagers. Selon ces Autorités, les données ne sont utilisées qu’à des fins de sécurité.