Johtava liikematkatoimisto BCD Travel julkistaa vuoden 2018 tuloksen – yrityksen kokonaismyynti on ennätyksellisen suuri

Johtava liikematkatoimisto BCD Travel on tänään julkistanut vuoden 2018 tuloksensa. Yrityksen kokonaismyynti on 27,1 miljardia Yhdysvaltain dollaria. Luku pitää sisällään kumppanimyynnin osuuden; 10,7 miljardia Yhdysvaltain dollaria.  Myynti kasvoi 6 prosenttia vuodesta 2017 ja uusmyyntiä oli jälleen yli miljardin.

BCD:n toimitusjohtaja John Snyder sanoi: ”Vuosi 2018 oli monin tavoin poikkeuksellinenBCD Travelille. Kun keskityimme yhteistyöhön ja innovaatioihin, joiden tavoite oli osallistaa matkustajia ja toteuttaa älykkäitä ohjelmia, onnistuimme houkuttelemaan uusia asiakkaita ja tarjoamaan vanhoille asiakkaillemme aikaisempaa laajempia palveluita. Sen avulla myös pystyimme pitämään asiakasuskollisuuden tasolla, joka on kuluneen vuosikymmenen aikana pysynyt alan tasaisimpana.”

Kilpailukykyinen kasvusuunnitelma on ruokkinut BCD Travelin jatkuvaa vahvaa suorittamista. Vuonna 2018 yritys investoi yli 40 prosenttia tuloista takaisin teknologiaan ja infrastruktuuriin. Suuri osa näistä investoinneista on korvamerkitty BCD:n digitaalisiin alustoihin, joihin kuuluvat esimerkiksi DecisionSource®, joka on matkustuksesta vastaaville tarkoitettu analytiikka- ja tietoalusta ja TripSource®, joka on tehokas matkanhallinta-alusta.

Vuonna 2018 BCD otti käyttöön mobiilivarauksen TripSourceGo:ssa, jonka avulla liikematkustajat voivat selailla ja varata hotellihuoneita ja lentoja TripSourcesta. Yritys lisäsi TripSourceen uusia ominaisuuksia, kuten ääniohjauksen, kuitin tallennuksen, biometrisen tunnistautumisen ja mahdollisuuden ilmoittaa olevansa turvassa kriisin sattuessa. TripSource on arvioitu App Storen parhaaksi globaaliksi matkanhallintasovellukseksi.  Vuonna 2018 BCD lanseerasi myös SolutionSourcen®, joka on ainutlaatuinen markkinapaikka, jonka kautta asiakkaat pääsevät käsiksi auktorisoituihin teknologiaratkaisuihin.

Kasvustrategian mukaisesti BCD jatkaa investoimista kehittyviin markkinoihin. Vuonna 2018 liikematkatoimistosta tuli enemmistöomistaja Kolumbian toiminnassaan ja hiljattain yritys kertoi laajentavansa maailmanlaajuista verkostoaan Etelä-Afrikkaan.

Vuonna 2018 BCD sai myös tunnustusta henkilöstöjohtamisen aloitteistaan ja sitoutuneisuudestaan kestävään kehitykseen:

  • BCD sai toista kertaa peräkkäin ja kuudennen kerran vuoden 2009 jälkeen Most Admired Travel Management Company (Ihailluin matkahallintayritys) -tittelin, jonka saajan nimeävät alan johtavimman julkaisun The Beat -lehden lukijat.
  • BCD sai kolmannen kerran peräkkäin kultatason tunnustuksenmaailman johtavalta kansainvälisten toimitusketjujen vastuullisuuden arvioijalta, EcoVadisilta.
  • BCD:n toimitusjohtaja John Snyder sai ”Responsible CEO of the Year: Private Company (Vuoden vastuullinen toimitusjohtaja – yksityinen osakeyhtiö)” -tunnustuksen, jonka myönsi Corporate Responsibility Magazine -julkaisu.
  • BCD oli mukana Forbes-lehden vuoden 2018 America’s Best Employers For Women (Amerikan parhaat työnantajat naisille) -listalla. Lehti on nimennyt BCD:n America’s Best Employers (Amerikan parhaat työnantajat) -listalle kolme kertaa.
  • BCD oli 29. sijalla listalla, jolla nimettiin vuoden 2018 sata parasta joustavaa työympäristöä. Tunnustus oli neljäs kerta, kun BCD pääsi FlexJobsin kokoamalle listalle, joka on etätyötä, osa-aikatyötä tai muuta joustavaa työtä etsivien ammattilaisten työnhaun verkkoresurssi.

John Snyder sanoi: ”Investoimme jatkossakin vahvasti teknologiaan, henkilöstöön ja maailmanlaajuiseen verkostoomme. Tavoitteemme on luoda arvoa asiakkaillemme, mikä saavutetaan digitaalisten alustojemme ja alamme maailmanlaajuisesti parhaiden työntekijöiden avulla.”