BCD Travel arvioi teknologian vaikutuksia liikematkustuksen hankintoihin ensimmäisessä Inform-raportissaan

Maailmanlaajuinen liikematkayritys BCD Travel arvioi uudessa raportissaan sitä, miten uudet teknologiat vaikuttavat hankintoihin liikematkustamisen alalla. Raportissa lähestytään liikematkustamista ostajan näkökulmasta. Julkaisun tavoitteena on omalta osaltaan paikata tiedon puutteita merkittävästi matkailualan digitaalisen teknologian osalta.

Inform-raporttien tarkoituksena on tarjota yrityksille helposti ymmärrettävää ja merkityksellistä tietoa, jonka avulla ne voivat valmistautua uusien teknologioiden hyödyntämiseen. Tällä tavoin yritykset voivat lisätä liikematkaohjelmien vaikuttavuutta liiketoiminnassaan – koostaan riippumatta.

”Liikematkustuksen markkinat ovat kehittyneet valtavasti viime vuosina ja monet uudet kehitteillä olevat teknologiset mahdollisuudet voivat hyvin muuttaa perinteistä lähestymistapaa”, toteaa Thomas Friis Rasmussen, Pohjoismaiden Director, Client Management.

”Kenelläkään ei ole vielä vastausta kaikkeen. Näillä raporteilla BCD Travel voi suositella konkreettisia toimia, jotka auttavat yrityksiä ottamaan kanssamme täyden hyödyn irti uusista teknologioista ja nykyaikaisesta lähestymistavasta liikematkustukseen.”

Hankintoihin keskittyvä raportti on ensimmäinen julkaisu kuusiosaisessa sarjassa raportteja, joista jokaisessa käsitellään uusia teknologioita ja matkanhallintaa. Raportit kertovat siitä, miten lohkoketjut, IoT, virtuaalitodellisuus, koneoppiminen, chattibotit ja tekoäly vaikuttavat kuuteen liikematkustuksen ohjelmanhallinnan alueeseen:

  1. Hankinnat
  2. Toimintatapa
  3. Viestintä
  4. Huolenpito
  5. Maksut ja kustannukset
  6. Suorituskyvyn hallinta

Hankintojen erityisalueet, joita ensimmäisessä raportissa tarkastellaan, ovat mm. eri toimittajien tunnistaminen ja valitseminen, tuotteiden ja palvelujen erittely, hinnoittelu ja sopimukset, vaihtoehtojen esittely matkustajille, maksut sekä toimittajien suorituskyky. Raportissa esitellään teknologioiden konkreettisia vaikutuksia ja siitä löytyy myös vinkkejä travel managereille siihen, miten innovaatioita voidaan edistää.

Inform-sarjan julkaisemisesta vastaa BCD Travelin tutkimus- ja tiedonkeräystiimi. Se tunnetaan parhaiten BCD Travelin vuotuisesta Industry Forecast -julkaisusta sekä muista tutkimuskatsauksista ja julkaisuista. Analyyttisen osaamisensa ja liikematka-alan perusteellisen tietämyksensä ansiosta tiimin jäseniä siteerataan usein alaa koskevissa uutisissa ja kutsutaan alan tapahtumiin puhumaan.

Inform-sarjan seuraava raportti julkaistaan lokakuussa. Kyseisessä raportissa tarkastellaan esimerkiksi sitä, miten uudet teknologiat muuttavat käytäntöjen kehittämistä ja yksityiskohtia. “Teknologiat eivät tarkoita loppua käytännöille, mutta teknologiat auttavat räätälöimään käytäntöjä yksityisten tarpeiden mukaisiksi ja noudattamaan niitä paremmin”, sanoo käytäntöraportin pääkirjoittaja, Mike Eggleton, BCD Travelin Senior Manager, Analytics and Research.

Jotta saat käyttöösi kaikki kuusi raporttia kun ne julkaistaan vuonna 2018 sekä vuoden 2019 ensimmäisen puoliskon aikana, käy osoitteessa www.bcdtravel.com/fi ja tilaa meidän Move-blogimme.

LOPPU