24-timers service
Hjælp døgnet rundt
– året rundt

Når jeres rejsende har behov for at foretage en ny reservation eller lave ændringer til en eksisterende rejse uden for vores normale åbningstid, tilbyder vi fortsat personlig service ved vores 24-timers servicecenter.

Rejsekonsulenterne på kontoret i Amsterdam har adgang til samme informationer som jeres normale daglige team af rejsekonsulenter, dvs. adgang til den rejsendes profil, virksomhedens rejsepolitik, jeres forhandlede priser med luftfartsselskaberne osv. De tilbyder blandt andet følgende serviceydelser:

  • Nye reservationer og ændringer af eksisterende reservationer
  • Annulleringer, ventelister, personlige præferencer, statustjek
  • Information om tidstabel på tog samt nye reservationer via internettet
  • Hastespørgsmål vedrørende online og offline bookinger

Kontakt:

I tilfælde af krisesituationer, katastrofer eller andre unormale begivenheder, fungerer vores 24-timers servicecenter som hjælp i haste- og nødsituationer uden for vores normale åbningstid. Telefonen omstilles automatisk til 24-timers servicecenteret så de rejsende ringer blot til deres sædvanlige nummer (som altid findes på din tilsendte rejseplan).

Kontakt os

Vil du høre mere om, hvordan vi kan hjælpe din virksomhed
med jeres rejseprogram og hvordan I kan få glæde af
vores mange services, så skriv til vores salgsafdeling.