Kvalitetsstyring af forretningsrejseprogrammer hæmmet af diffuse målestandarder
UTRECHT, Nederlandene – 4. december 2019: Virksomhedernes rejseansvarlige, Travel Managers, forsøger altid at forbedre rejseoplevelsen for deres ansatte og virksomheden, men en ny undersøgelse viser, at de målestandarder, der evaluerer kvaliteten af den samlede forretningsrejseoplevelse, er diffuse og uudnyttede. Undersøgelsen er udarbejdet af Association of Corporate Travel Executives (ACTE) i samarbejde med BCD Travel og har titlen “Quality Management in Business Travel 2.0”.