BCD Travel offentliggør ny generation af deres TripSource® mobilapp

Nyt interface, opdateringer af planlægnings- og bookingfunktionalitet samt gode selvbetjeningsfunktioner er blot nogle af fordelene ved den nye app. Den tidligere og prisbelønnede generation af TripSource har allerede over en million brugere verden over.

København/Aarhus – 10. juli 2019 – BCD Travel offentliggør i løbet af juli den nye version af deres førende mobilapp, TripSource. BCD Travel har oprindeligt bygget TripSource helt fra bunden, og den opdaterede TripSource app tager afsæt i ​​den nyeste mobilteknologi med en rig og intuitiv brugerflade. TripSource giver de rejsende mulighed for at bestille og handle på en sikker måde og håndtere alle aspekter af forretningsrejsen direkte fra den mobile enhed.

“Trip Source-appen bruges allerede af mere end en million forretningsrejsende over hele verden, og med den nye generation vil brugertilfredsheden blot øges. Danske forretningsrejsende ønsker en rejse, der er så enkel og gnidningsfri som muligt samt et fuldt overblik over rejsen, også når der skal foretages ændringer undervejs”, siger Thomas Friis Rasmussen, Director Client Management Nordic, BCD Travel. “Det er meget vigtigt for danske virksomheder, at deres rejsende føler sig trygge på rejsen ikke mindst med øjeblikkelige meddelelser og opdateringer, hvis der opstår noget uforudset, og det kan TripSource hjælpe med til”, siger han.

“Da vi igangsatte arbejdet med at skabe den næste generation TripSource, vidste vi, at vi havde mulighed for at skabe nogle innovative, nye funktioner, der ville give de rejsende en endnu bedre brugeroplevelse på hvert trin af rejsen, før, under og efter”, siger Yannis Karmis, SVP Product Planning and Development, BCD Travel. “Med over en million rejsende, der allerede bruger TripSource, var målet at genopfinde app-oplevelsen. Dette for at sikre en endnu bedre funktionalitet i en stadigt foranderlig industri og branche, samtidig med at den prisbelønnede brugeroplevelse bibeholdes”.

BCD Travel har fået assistance fra et førende design- og brugervenlighedsfirma til at skabe den næste generation af TripSource. Formålet er, at den skal kunne konkurrere med de bedste forbruger-apps på markedet.  Efter flere måneders intens research, design og udvikling er den nye TripSource blevet testet af udvalgte rejsende, der har givet appen meget god feedback.

“TripSource-mobilappen er en udvidelse af vores TripSource-platform og dén måde, hvorpå vi betjener de rejsende – fra planlægning og booking over rejsedokumenter til duty of care og uforudsete begivenheder,” siger Will Pinnell, VP Product Planning and Development. “Vores engagement i at give en god oplevelse for den rejsende gennemsyrer alle aspekter af denne service, som vi har investeret meget i. TripSource tilbyder en personlig booking- og serviceoplevelse, der også hjælper med til at øge loyaliteten overfor BCD Travel”.

Den nye version af TripSource inkluderer:

  • Selvbetjeningsfunktioner: I dagens digitale verden forventer rejsende en række forskellige servicemuligheder. TripSource-appen gør det muligt for rejsende at selvbestille, annullere en tur og gemme kvitteringer. Hvis de har brug for ekstra support, kan de nemt komme i kontakt med en rejseagent.
  • Pre-trip planlægning og booking: En fremtrædende del af app-oplevelsen er planlægning og booking inden rejsens start, som kan medvirke til, at der træffes kloge og fornuftige bookinger.
  • Forbedret design og navigation: Overgangen til en lineær visning af rejsedetaljer gør det muligt for rejsende at scrolle gennem deres rejse i tidslinjens rækkefølge, herunder flyoplysninger og statusopdateringer, hotel- og udlejningsreservationer, middage og møder – med policypåmindelser, telefonnumre og kort.
  • Kunde-branding & policy: BCD Travels kunder har mulighed for at co-brande appen med deres eget firmas logo og farver – og at tilpasse rejsepolitikken.
  • Ny mobil udviklingsplatform: Ved at flytte TripSource ind i et nyt teknisk udviklingsmiljø kan der introduceres nye funktioner endnu hurtigere og oftere.

Den redesignede version af TripSource vil være tilgængelig i løbet af ​​juli 2019 i over 113 lande og på 5 sprog. Rejsende kan også få adgang til TripSource verden over på www.tripsource.com. BCD Travel vil endvidere give live demonstrationer af den nye generation TripSource-app på GBTA-messen 2019 i Chicago, den 3. – 7. august. Messegæster kan tjekke den ud på stand #2517.

Vil du se den nye TripSource live? Se denne video.

Om BCD Travel

BCD Travel hjælper virksomheder med at få så meget som muligt ud af deres rejseudgifter. Vi giver rejsende innovative løsninger, der sikrer deres sikkerhed og produktivitet, og vi udruster dem til at træffe gode valg på farten. Vi samarbejder med travel managers og indkøbsansvarlige om at simplificere kompleksiteten af forretningsrejser, opnå besparelser og øge tilfredshed, så virksomheden bedre kan nå sine målsætninger. Kort fortalt hjælper vi vores kunder med at rejse smartere og opnå mere. Det gør vi i 109 lande med omtrent 13.800 kreative, engagerede og erfarne ansatte. Og det er på denne måde, at vi opretholder en brancheførende kundefastholdelsesrate med en omsætning i 2018 på $ 27,1 milliarder USD.

Om BCD Group

BCD Group er førende på markedet inden for rejseindustrien. Den privatejede virksomhed blev grundlagt i 1975 af John Fentener van Vlissingen og består af BCD Travel (globalt erhvervsrejsebureau), BCD Meetings & Events (globalt møde- og eventbureau), Travix (online travel: CheapTickets, Vliegwinkel, BudgetAir, Flugladen og Vayama), Park ‘N Fly (ekstern lufthavnsparkering) og Airtrade (konsolidering og opfyldelse). BCD Group har mere end 14.900 medarbejdere og opererer i 109 lande med en samlet omsætning i 2018 på 29,8 milliarder US dollars, herunder 10,7 milliarder fra partner-salg. Læs mere på www.bcdgroup.com.