Business travel management by BCD Travel

Wir stellen vor – die Experten von BCD Travel

Unsere Geschäftsreiseexperten stehen gern für Interviews,
Konferenzen und Veranstaltungen zur Verfügung.

Etwa ein Viertel der jährlichen Reiseausgaben entfallen auf Geschäftsreisen. Damit sind Geschäftsreisen eine Billionen-Dollar-Industrie, die sich rasant entwickelt. Die Geschäftsreisebranche ist daher ein Branchensegment, das man im Auge behalten sollte. Und das nicht nur aus wirtschaftlicher Sicht. Bei Geschäftsreisen verbinden sich reisebezogene Faktoren mit geschäftlichen Prozessen. Der Geschäftsreisebetrieb hat deutliche Auswirkungen auf die Bereiche HR, Vertrieb, Mitarbeiterkommunikation, Technologie, IT, Richtlinien, Finanzen usw.

BCD Travel verfügt über eine große Fachkompetenz auf all diesen Gebieten. Auf dieser Übersichtsseite finden Sie unsere Experten weltweit. Auf lokaler Ebene für Deutschland ist René Zymni Ihr nächster Geschäftsreiseexperte, sowie Michel Jegerlehner für die Schweiz.

Etwa 25% der jährlichen Reiseausgaben entfallen auf Geschäftsreisen.

Deutschland

René Zymni

Vice President Strategic Accounts and Commercial Services – EMEA

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Themen:

  • Deutscher Geschäftsreisemarkt
  • Marktentwicklung und -strategie
  • Business Travel Trends
  • Strategisches Travel Management
  • Implementierung & Management
    von Geschäftsreiseprogrammen

René Zymni ist seit 30 Jahren in der Geschäftsreisebranche tätig. Nach verschiedenen vertrieblichen Positionen bei Geschäftsreiseanbietern arbeitet er seit 2002 für BCD Travel, wo er als Director Sales und Account Management für Norddeutschland zuständig war, später dann für Leitung des Bereichs Account Management und Key Account Management in Deutschland betraut wurde. Seit 2009 verantwortete er als Senior Director Commercial Germany sämtliche Sales & Account Management Aktivitäten in Deutschland, später dann inklusive der Bereiche Marketing & Communications und E-Commerce. Daran schloss sich die Position als Vice President Commercial Central Europe für das Sales & Account Management in Deutschland und der Schweiz an, die er bis Ende 2016 innehatte. Seit Januar 2017 ist René Zymni Vice President Strategic Accounts and Commercial Services EMEA. René Zymni lebt in Schleswig-Holstein bei Hamburg.

Gerlinde Binder

Vice President Human Resources EMEA, Geschäftsführerin & Arbeitsdirektorin Deutschland

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Themen:

  • Mitarbeitergewinnung und -bindung
  • Talent Management
  • Learning & Development
  • Nachwuchsförderprogramme
  • e-Learnings

Gerlinde Binder ist bereits seit 40 Jahren im der Geschäftsreisebranche. Am Anfang ihrer Karriere war sie Büroleiterin bei der Hapag-Lloyd Reisebüro GmbH in München. 1996 wurde sie zur Regionalverkaufsdirektorin bei der Hapag-Llloyd Geschäftsreise GmbH ernannt und baute sie ihre Personalverantwortung sukzessive weiter aus. Im Zuge der Verschmelzung der Hapag-Llloyd Geschäftsreise GmbH mit der TQ3 Travel Solution GmbH trat Gerlinde Binder 2000 die Position als Director Operations Region Süd an. Auch nach der Gründung von BCD Travel 2006 war sie weiterhin für das operative Kundengeschäft und 400 Reiseverkehrskaufleute sowie das gesamtdeutsche Trainingscenter Management mit den Bereichen Aus- und Weiterbildung verantwortlich. 2010 trat Gerlinde Binder die internationale Position des Senior Director Business Travel Academy EMEA an. Zu ihren Aufgaben zählte u. a. die organisatorische und kulturelle Zusammenführung von Teams aus verschiedenen europäischen Ländern. In diesem Zusammenhang brachte sie europäische Führungsnachwuchsprogramme und neue Lernmethoden (E-Learning) auf den Weg und leitete das Managementführungsteam der Business Travel Academy. Im Februar 2012 wurde Gerlinde Binder zum Vice President Human Resources North & Central Europe ernannt. Außerdem bekleidet sie seither in der BCD Travel Germany GmbH die Position der Geschäftsführerin und Arbeitsdirektorin. Seit Dezember 2015 richtet Gerlinde Binder als Vice President Human Resources ein noch größeres Augenmerk auf Zentraleuropa. Gerlinde Binder lebt in Niederbayern.

Schweiz

Michel Jegerlehner

Director Strategic Sales EMEA

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Themen:

  • Schweizer Geschäftsreisemarkt
  • Business Travel Trends
  • Partnerships
  • Strategisches Travel Management
  • Implementierung & Management von Geschäftsreiseprogrammen
  • Airline Industry Trends

Michel Jegerlehner ist bereits seit 26 Jahren im Business Travel Bereich tätig. Bei BTI Business Travel International (heutige HRG) war er mehrere Jahre für die operative Leitung verschiedener Teams zur exklusiven Betreuung internationaler Großkunden zuständig. 2003 übernahm er bei der BTA Travel (heutige BTA First Travel) in Zürich als Branch Manager die Geschäftsführung der landesweit größten Niederlassung. 2015 stieg Michel Jegerlehner als Director Sales & Account Management bei BCD Travel ein und trieb strategische Projekte mit zahlreichen Kunden maßgeblich voran. Ende 2017 wurde er zum Director Strategic Sales EMEA ernannt und widmet sich seither intensiv dem Neukundengeschäft. Zudem zeichnet Michel Jegerlehner in seiner Rolle als Director auch für die BCD Länderorganisation in der Schweiz gesamtverantwortlich. Michel Jegerlehner lebt in der Flughafenregion Zürich. Der gebürtige Schweizer spricht nebst Schweizerdeutsch und Deutsch fließend Englisch und Französisch.

International

April Bridgeman

Senior Vice President bei BCD Travel und Managing Director bei Advito

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Themen

  • Nachfrage- und Verhaltensmanagement
  • Neue Technologien
  • Hotelstrategien
  • Business Intelligence und Datenanalyse
  • Marketing
  • Mobile Technologien
  • Supplier-Verhandlungen
  • Geschäftsreiseberatung
  • Virtuelle Zusammenarbeit

April Bridgeman hat langjährige Erfahrungen im Geschäftsreisebereich. Die Zufriedenheit von Reisenden liegt ihr ganz besonders am Herzen. Sie hat einen klaren Blick für reisebezogene Produkte und Services, die dem mobilen und sozial vernetzten Lebensstil von heute entsprechen. April Bridgeman arbeitet außerdem gerne eng mit Kunden zusammen, um verschiedene Strategien für Nachfrage- und Verhaltensmanagement sowie eingehende Analysen zu integrieren und Geschäftsreiseprogrammen damit neue Perspektiven zu eröffnen. Sie leitet Advito, die Beratungsgesellschaft von BCD Travel. Außerdem leitet sie das Team für Innovation und neue Technologien von BCD Travel. Sie lebt in Chicago, USA.

Watch an interview with April @ GBTA 2017

Charuta Fadnis

Senior Director, Research & Intelligence bei BCD Travel

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Themen

  • Analyse
  • Geschäftsreisetrends
  • Branchenprognosen
  • Leisure Trends
  • Marktforschung
  • Reisetechnologie

Charuta Fadnis leitet Initiativen bezüglich innovativer Ideen und Analysen, die BCD Travel helfen, seine Vorreiterrolle in Sachen Marktinnovation zu halten. Ihre Expertise liegt im Aufspüren von Trends in der Geschäftsreisebranche und deren Anwendung auf Strategien, Produktentwicklung und Marketing. Ihre umfangreiche Erfahrung in der Geschäftsreisebranche umfasst u. a. Positionen bei American Airlines, Egencia und Phocuswright. Sie hat einen MBA von der HEC Paris sowie einen Bachelor of Engineering von der Saurashtra University in Indien. Charuta Fadnis lebt in Seattle, USA.

Watch an interview with Charuta @ GBTA Frankfurt

Christian Dahl

Senior Vice President, Talent Management & Global Human Resources

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Themen

  • Rekrutierung und Bindung von Mitarbeitern
  • Einbindung von Mitarbeitern
  • Strategische Führung
  • Kompetenzmodellierung
  • Lernen und Entwicklung
  • Unternehmensinterne Business Case Strategie und Gestaltung

Christian Dahls Aufgabe ist es, die besten Mitarbeiter zu finden und zu halten und dadurch eine hohe Kundenbindung und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Er führt unsere unternehmensweiten Talent-Management-Initiativen und leitet unsere weltweiten HR-Bereiche. In seiner Rolle führt er das Personalmanagement des Unternehmens und die Mitarbeitersuche an, ebenso wie die Kompetenzmodellierung, den Bereich Lernen und Entwicklung, Managementtrainings und Anreizprogramme für Mitarbeiter. Früher war Christian Dahl Inhaber einer unabhängigen Management-Beratungsfirma, die auf Coaching und Entwicklung von Führungskräften spezialisiert war. Er begann seine Laufbahn in der Geschäftsreisebranche 1993 bei DanTransport, einem später von BCD Travel übernommenen Unternehmen, wo er in den Bereichen Operations und Marketing tätig war. Bevor er Global Head of Talent Management wurde, war er Senior Vice President, Global Human Resources. Christian Dahl lebt in Kopenhagen, Dänemark.

Jeroen Hurkmans

Vice President EMEA/APAC bei Advito

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Themen

  • Nachfrage- und Verhaltensmanagement (Demand & Behavior Management, Travel Engagement & Total Collaboration Management)
  • Dynamisches Programmmanagement
  • Richtlinien
  • Sourcing
  • Strategische Geschäftsreiseprogramme
  • Travel Risk Management

Jeroen Hurkmans ist Mitglied des globalen Managementteams von Advito und für die Geschäftsentwicklung in den EMEA- und APAC-Märkten zuständig. Er ist auf den Einsatz von strategischem Programmmanagement für seine Kunden spezialisiert. Er leitet ein Team von Beratern, das Geschäftsreisemanagement-Services anbietet – von der Beratung beim Flug- und Hoteleinkauf bis hin zu progressiven Programmmanagement.
Als erfahrener Berater der Geschäftsreisebranche ist Jeroen Hurkmans ein gefragter Redner auf Veranstaltungen und bei Medienvertretern geschätzter Gesprächspartner. In seiner früheren Tätigkeit war er am Aufbau der europäischen Beratungssparte von Worldtravel beteiligt. Außerdem übte er Beratungstätigkeiten für Nolan, Norton & Co. und Hay Group aus. Er ist in der europäischen Zentrale von Advito in Utrecht, Niederlande, ansässig.

Kathy Bedell

Senior Vice President bei BCD Travel

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Themen

  • Urlaubsreisen
  • Supplier-Verhandlungen
  • Travel Management
  • Travel Risk Management
  • Frauen im Management

Als ehemalige Inhaberin einer Reiseagentur konnte Kathy Bedell den Jahresumsatz ihres in Ohio ansässigen Unternehmens von 3 Millionen US-Dollar auf 300 Millionen US-Dollar steigern. Sie setzt ihr klares Verständnis für Geschäftsziele und Unternehmenskulturen ein, um Lösungen für alle denkbaren Herausforderungen, die sich beim Aufbau und der Weiterentwicklung effektiver Geschäftsreiseprogramme in den Bereichen Flug, Hotel, Personenbeförderung und Meetings, ergeben können, zu finden. Sie war eine der Ersten, die moderne Kommunikationstechnologien für Meetings eingesetzt und das Konzept vom Travel Service bei Kunden vor Ort angewendet hat. Kathy Bedell tritt gerne als Rednerin auf Veranstaltungen von Fachverbänden auf und hatte bereits zahlreiche Fernsehauftritte zu Reisethemen bei The Weather Channel. Sie lebt in Atlanta, USA.

Mario Kriebel

Vice President, Commercial Payment Solutions – Global bei BCD Travel

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Themen

  • Geschäftskreditkarten
  • Conferma
  • Firmenkreditkarten
  • Zahlung & Abrechnung
  • Virtual Payment
  • Virtual Payment Automation

Mario Kriebel ist Vice President Commercial Payment Solutions. In dieser Funktion trägt er die weltweite Verantwortung für alle Programme und Aktivitäten, die Payment-Komponenten beinhalten. Zu seinen Verantwortlichkeiten gehört die Koordination aller Zahlungsrelevanten Prozesse wie die Akzeptanz von Kreditkarten. Darüber hinaus unterstützt er Advito, die Beratungssparte von BCD Travel, und bietet Kunden fachkundige Beratung zu Kreditkartenprogrammen an. Mario Kriebel, ansässig in Deutschland, trat 2001 eine Position im Commercial Card Department der später von BCD Travel übernommenen Firma TQ3 Travel Solutions an. Er ist sowohl im VDR als auch bei der GBTA aktiv und unterhält enge Beziehungen zu Kreditkartenherausgebern, Banken und Zahlungsdienstleistern. Mario Kriebel lebt in Deutschland (Muttersprachler).

Mark O’Brien

Vice President, Global Business Development bei BCD Travel

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Themen

  • Unternehmensinterne Business Case Strategie und Gestaltung
  • Nachfrage- und Verhaltensmanagement
  • Travel Program Integration
  • Zahlung & Abrechnung
  • Gestaltung und Umsetzung von Programmstrategien
  • Monetäre und nicht-monetäre Gesamtkosten von der Planung bis zur Reise

Als Vice President für Global Business Development bei BCD Travel stellt Mark O’Brien sicher, dass die Produkte und Services von BCD Travel den Kundenbedürfnissen aller Branchen, Bereiche und Märkte entsprechen. Mit einem strategischen Analyse- und Gestaltungsansatz unterstützt er Kunden bei der Entwicklung integrativer Geschäftsreiseprogramme. Mark O’Brien ist bereits seit 28 Jahren weltweit im Geschäftsreisebereich tätig: in Europa, dem Mittleren Osten, Afrika, Asien-Pazifik und Nordamerika. Im Rahmen seiner Tätigkeit stand er führenden globalen und regionalen Unternehmen aus dem Finanzsektor, dem Technologiebereich, der Pharmaindustrie, dem Gesundheitswesen, der Produktion, dem Energiesektor, der Medien- und Unterhaltungsbranche und anderen wichtigen Industriezweigen beratend zur Seite. Mark O’Brien lebt in Großbritannien.

Miriam Moscovici

Director, Emerging Technologies bei BCD Travel

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Themen

  • Technologie für Hotelprogramme
  • Start-Ups in der Geschäftsreisebranche
  • Reisetechnologie

Miriam Moscovici ist eine Vorreiterin bei der Verbesserung von Produkten und Services für die Geschäftsreisebranche. In ihrer Funktion als Director of Emerging Technologies bei BCD Travel entwickelt sie effektive Lösungen für Geschäftsreisen, die sowohl das Travel Management als auch die Erfahrung der Reisenden verbessern. Miriam Moscovici hat maßgeblich dazu beigetragen, dass die Geschäftsreisebranche erfolgreich Lösungen aus dem Privatreisebereich übernommen hat. Miriam Moscovici lebt in Denver, USA.

Olivier Benoit

Senior Director bei Advito

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Themen

  • Air Program Management
  • Sourcing
  • Supplier-Verhandlungen
  • Richtlinienmanagement
  • Bedürfnisse und Verhalten von Reisenden

Als Senior Director bei Advito setzt Olivier Benoit in Zusammenarbeit mit der Leitung des Beratungsunternehmens globale Ansätze für Flugreisen um. Er entwickelt und implementiert Services für Flugreiseprogramme, die über das Sourcing hinausgehen und setzt dabei neueste Methoden und modernste cloudbasierte Technologie-Tools ein. Olivier Benoit betreut Kunden bei Verhandlungen mit Suppliern, bewertet die Vertragserfüllung und kategoriebezogene Leistungen und setzt komplexe Analysen ein, um Optimierungsansätze in den Bereichen Richtlinien- und Demand & Behaviour Management zu identifizieren. Olivier Benoit lebt in Frankreich.

Torsten Kriedt

Vice President, Product Strategy & Innovation bei BCD Travel

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Themen

  • Analyse
  • Geschäftsreisetrends
  • Branchenprognosen
  • Innovation
  • Mobile Technologien
  • Strategische Planung
  • Gestaltung von Geschäftsreiseprogrammen
  • Travel Risk Management
  • Reisetechnologie

Torsten Kriedt leitet die weltweiten Bestrebungen von BCD Travel, Produkte zu entwickeln und Erkenntnisse zu sammeln, mit deren Hilfe Kunden ihre Geschäftsreiseprogramme besser managen können. Zu den von seinem Team entwickelten Produkten zählen eine führende Intelligence- und Analyse-Lösung für Travel Manager, eine preisgekrönte mobile Plattform für Reisende, ebenso wie eine Plattform zur Suche und Buchung von Hotels, eine integrierte Risiko- und Sicherheitslösung sowie zahlreiche Innovationen rund um Payment & Expense Integration. Sein Research & Intelligence Team ist bekannt für seine wegweisenden Publikationen und Trendanalysen.
Torsten Kriedt arbeitet gerne mit Kunden, Innovatoren und Wissenschaftlern zusammen, um greifbare Ergebnisse zu erzielen und Pläne für zukunftsfähige Programme zu erstellen. Er ist Mitglied im Beratungsausschuss der Global Business Travel Association Europe (GBTA), dem europäischen Ableger des weltweit führenden Geschäftsreise- und Tagungsverbandes. Torsten Kriedt lebt in Großbritannien.

Will Pinnell

Vice President, Digital & Product Strategy bei BCD Travel

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Themen

  • Digitale Technologie
  • Hotelbuchungen
  • Mobile Technologien
  • Online-Buchungstools
  • Reise-Apps
  • Reisevertrieb

Will Pinnell hat es sich zur Aufgabe gemacht, Geschäftsreisen durch benutzerfreundliche, intuitive und nützliche Produkte und Dienstleistungen produktiver und angenehmer zu machen. Selbst geschäftlich viel unterwegs, beschäftigt sich Will mit Details, die die Reisequalität beeinflussen können: Reisendenprofile, Online-Buchungstools, Nachrichtenkanäle, Preisgarantie, Disruption Services und mobile Apps — insbesondere die von BCD Travel entwickelte Lösung TripSource. Seine Arbeit verlangt eine intensive Auseinandersetzung mit Apps und Gadgets für Verbraucher — alles mit dem Ziel, Geschäftsreisen zu verbessern.
Als einer der frühen Gründer von Handango, dem weltweit führenden unabhängigen Herausgeber von Smartphone-Anwendungen, hat er zehn Jahre lang die Geschäftsentwicklung, den E-Commerce-Bereich und die Produktentwicklung für das Unternehmen vorangetrieben. Zuvor war er als Director of Mobile Strategy & Traveller Solutions für Sabre Holdings tätig. Er war als Vorsitzender des Weiterbildungsausschusses der Association of Corporate Travel Executives (ACTE) tätig. Heute ist er ein Mitglied des Führungsgremiums von GBTA Ladders, dem größten Mentorenprogramm der Geschäftsreisebranche. Will Pinnell lebt in Dallas, USA.

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