Account Management

Díky propracovanému způsobu reportingu, nabízíme efektivní způsob vyhodnocování dat.

BCD Travel určí pro klienta Account Managera s těmito povinnostmi:

  • Sledování obratů, vyhodnocování a kontrola dosažených úspor, kontrola kvality poskytovaných služeb, analýza cestovních dat, optimalizace cestovních nákladů prostřednictvím speciálních dohod s dodavateli
  • Zavedení a koordinace procesu spolupráce s klientem
  • Zajištění informovanosti a školení
  • Průběžný kontakt a komunikace s klientem
  • Definování, monitorování a kontrola rozpočtu cestovních nákladů
  • Definování a zajištění systému služeb a kvality jejich zpracování
  • Jednání s dodavateli
  • Poradenství při utváření cestovních směrnic klienta
  • Vypracování pravidelných statistických přehledů

Reporty a statistické analýzy

Decision Source Data Manager

Díky Decision Source Data Manager nabízíme klientům managerské informace na jedné platformě, která umožňuje sledovat úspory, soulad dat s cestovní politikou, efektivnost, trendy, atd.  Tyto informace jsou dostupné on-line podle aktuálně zadaných kritérií nebo jsou klientovi zasílány pravidelné statistické přehledy. Touto konsolidací dat umožňujeme sledovat pre a post reporting přes jeden interface a generovat reporty, které kombinují tato data.

Security manager

Na platformě Decision Source je integrován Security manager, on-line tool, který má přispět k větší bezpečnosti cestujících na jejich služebních cestách. Dokáže najít lokalitu všech cestujících v okamžiku nebezpečné nebo riskantní události. Monitoruje rezervace a v určitých situacích informuje travel managery i cestující prostřednictvím SMS nebo mailové zprávy a poskytne prvotní pokyny a pomoc. Tento interface je aktivní 24 hodin denně.