Service client

Parcourez le menu service client pour trouver des réponses aux questions les plus fréquentes.

Avez-vous des questions, des suggestions ou même des critiques ?
Nous sommes toujours à votre écoute.

Si vous êtes déjà client, nous vous recommandons de contacter votre agence de réservation* ou votre responsable commercial. (* Vous trouverez ces coordonnées sur votre itinéraire de voyage.)

Il est également possible de nous appeler au +32 3 200 50 11 ou de
laisser vos coordonnées par mail pour que nous puissions vous répondre ou rappeler.

En cas d’urgence hors des heures d’ouverture (en semaine avant 9h00 et après 17h00 heure locale, les weekends et les jours fériés), vous pouvez contacter notre service d’urgence.

File download in progress

Sign up for our monthly newsletter and stay ahead on news, trends and innovation in business travel.

File download in progress

Sign up for our monthly newsletter and stay ahead on news, trends and innovation in business travel.