BCD Travels ERM ekspertise sørget for kontrakt med en av verdens største energiselskaper

Utrecht, Nederland, 19. mars – Om man jobber offshore, kan det være en slitsom affære å komme seg til «kontoret». Man må kanskje ta to fly, før man må rekke et helikopter for å komme seg til en borerigg ute i Nordsjøen. Det kan ta en hel dag før man kommer fram. Dette er ofte hverdagen til de som jobber i Energy, Resouches and Marine (ERM) sektoren.

For alle som jobber som crew, krever pendlingen mye logistikk. Denne type reise skiller seg kraftig ut fra andre bransjer og krever en helt egen teknologi og tenkemåte. Det er avgjørende å holde bedriften gående 24 timer i døgnet, sju dager i uka, 365 dager i året.

BCD Travel jobber med å tilpasse de oppgaver som trengs for å gjøre logistikken og reiseopplevelsen så strømlinjeformet som mulig. I dag annonserte også selskapet at de utvider sine spesialiserte tjenester til også å omfatte selskaper i ERM-sektoren.

«Norge er både en oljenasjon og har mange bedrifter med ansatte som pendler til og fra skip i utenriksfart. Om man arbeider ute i Nordsjøen med forskjellige skiftordninger, eller man skal mønstre på et skip i en annen del av verden, er bedriften avhengig av at mannskap kommer frem i tide. Vi har lange og gode relasjoner til flere liknende selskaper over hele verden, og har opparbeidet oss høy kompetanse på å løse slike komplekse reiser. I de senere årene har vi utviklet teknologi og systemer som gjør slike reiser enda mer forutsigbare og enklere for både den reisende og arbeidsgiveren.» BCDs satsning innenfor ERM området er derfor spesielt interessant for oss i Norge og for norske bedrifter sier Bernt Roger Eliassen, Director Commercial and Operations Norway i BCD Travel.

Denne utvidelsen gjør også at BCD i dag offentliggjør at de har signert en avtale med en av verdens største energiselskaper.

«Med støtte fra vår egenutviklede teknologi, globale nettverk og dedikerte «always on» servicesentre, vil vår utvidede ERM-tjenest gi et svært konkurransedyktig tilbud til våre kunder i ERM-segmentet» sier Stewart Harvey, BCD Travel President-EMEA. «Spesielt for selskaper som ønsker å ha en effektiv bemannings-rotasjon, bedre reisesikkerhet samt oppfylle de spesielle kravene deres mannskap og forretningsreisende måtte ha – med en og samme tjenesteyter.»

For selskaper i ERM-sektoren, kan BCD tilby:

  • En global plattform som møter de høye kravene som stilles av ERM-selskaper
  • BCD TripSource® en plattform som gir en fullstendig oversikt over reisen. Den er tilpasset alle typer reisende, for å holde reisende informert og organisert via oppdatert reiseinformasjon, meldinger til reisende med relevant sikkerhetsinformasjon og hotellbookingsmuligheter der policyen omfatter dette
  • Oppdatert programdata som deles med tredjepart, dersom et nødstilfelle skulle oppstå og man må komme i kontakt med den reisende, uansett hvor de måtte befinne seg
  • BCDs DecisionSource® er en plattform for datainnsamling og analyse, slik at ERM-operasjoner kan få innsikt og gi bedre beslutninger på tvers av både besetnings- og forretningsreiser.

I tillegg til de utfordringer reiseansvarlige ofte møter i «tradisjonelle» forretningsreiser, gir ERM-reiser utfordringer som; endringer i siste minutt, innhold som ikke er vanlig hos tradisjonelle GDS, overholde faktureringskrav som er unike for individuelle prosjekter, håndtere komplekse logistiske utfordringer som går langt utover en tradisjonell reisebooking (f.eks. chartrede fly, busser eller helikoptre) og omsorgsplikt for en yrkesgruppe som er spredt ut i større områder enn andre yrker.

BCDs møter disse unike behovene med:

  • Tilgjengelig 24/7 for å hjelpe reisende over hele verden
  • Dedikerte, spesialiserte ERM-reiseledere som bruker en enkelt plattform tilpasset den reisende
  • Tilgang utover tradisjonelt GDS-innhold, inkludert spesialisert marine og offshore-innhold, regionalt innhold, lavprisleverandører og utradisjonell overnatting
  • Sporing av den reisende og eiendeler og duty of care, i tilpasset ERM-krav
  • Kartlegging av risiko avhengig av land og tilgang til et globalt krisehåndterings-team

«På grunn av de høye kravene denne sektoren krever, er man avhengige av spesialiserte reisebyråer, som ofte jobber separat fra bedriftens reisetjeneste», sier Amy Dalton, BCD Travel Senior Vice President som håndterer ERM -tjenester. «BCD Travel investerer i global teknologi som tilbyr automatisert tilkobling mellom tradisjonelle reisepolicies og logistikkutfordringer knyttet til endringer i crewet. Og vi kan slår sammen både mannskaps- og bedriftstjenester i et og samme program som forenkler våre kunders arbeidsmengde og sørger for en mer effektiv drift.»

De som er interessert i å lære mer om BCD Travels ERM-tilbud, kan besøke www.bcdtravel.no/erm.