BCD Travel présente Connect, une plateforme de mobilisation digitale pour les clients de voyages d’affaires

Cette plateforme permet aux clients d’accéder aux applications de BCD, à la collaboration entre pairs, au matériel de formation et aux informations du secteur

UTRECHT, Pays-Bas, le 26 septembre 2019 – BCD Travel, une des principales agences mondiales de voyages d’affaires présente Connect, une plateforme de mobilisation digitale exclusivement destinée aux clients de BCD, marquant ainsi son engagement continuel en faveur des services de mobilisation numérique. Connect offre un environnement communautaire qui renforce la valeur du programme et la collaboration entre BCD et ses clients internationaux. Au-delà des groupes de discussion communautaires, Connect est le guichet unique à consulter pour en savoir plus sur les bonnes pratiques du programme, les mises à jour des produits, les études de cas, la recherche exclusive, les tendances de l’industrie, les détails du compte ou bénéficier de soutien et bien plus encore.

plate-forme de mobilisation Connect
Connect by BCD Travel

« Chez BCD Travel, nous ne gérons pas uniquement des programmes de voyage. Nous sommes des conseillers de confiance pour nos clients. Connect offre à nos clients un environnement digital dynamique dans lequel ils peuvent interagir avec nos experts en optimisation de programmes et en technologie ainsi qu’avec des pairs ayant des intérêts communs. Connect leur fournit également des informations et des conseils sur nos différents produits et solutions. Ce qui est tout aussi important pour nous, c’est que Connect nous permet de recueillir directement les commentaires de nos clients sur de nombreux sujets qui définissent nos bonnes pratiques, entre autres en termes de feuilles de route technologiques, de modèles de service, d’engagement voyageur ou encore de compréhension des programmes », déclare Yannis Karmis, Senior Vice President of Product Planning and Innovation chez BCD Travel.

Les professionnels du voyage d’affaires souhaitent connaître les orientations du moment sur les multiples aspects de leur programme. Mais compte tenu du flux de nouvelles informations qui nous parviennent quotidiennement, cela devient un véritable défi.

« Nous utilisons beaucoup d’outils de communication, que ce soit dans notre vie professionnelle ou personnelle. Ils facilitent le partage de documents, d’idées, de vidéos, de diapositives et bien plus encore. Tenant compte de cette tendance et de la nécessité des communautés du voyage d’affaires de rester constamment informées, nous avons créé Connect pour en faire un outil de collaboration digital qui simplifie la vie des professionnels du voyage d’affaires », affirme Miriam Moscovici, Senior Director, Research and Corporate Innovation chez BCD Travel.

Connect est d’ores et déjà accessible aux premiers utilisateurs et sera peu à peu déployé auprès de tous les clients sur les marchés appartenant exclusivement à BCD au cours des prochaines semaines.

Vous souhaitez découvrir le fonctionnement de Connect ? Regardez la video.

À propos de BCD Travel

BCD Travel aide les entreprises à rationaliser leurs coûts pour leurs voyages d’affaires. Nous fournissons aux voyageurs des outils innovatifs qui leur permettent de prendre sur place les décisions appropriées. Ils restent ainsi productifs et leur sécurité est assurée. Nous travaillons en partenariat avec les chargés de voyage et acheteurs pour simplifier la complexité des voyages d’affaires, stimuler les économies et la satisfaction et soutenir leurs objectifs d’entreprise. En bref, nous aidons nos clients à voyager mieux et plus efficacement. Nous réalisons ces objectifs dans 109 pays, avec près de 13 800 collaborateurs à la fois créatifs, motivés et expérimentés. Et c’est ainsi que nous conservons le meilleur taux de rétention clients de la profession pour 27,1 Mds$ de ventes en 2018. Pour en savoir plus, visitez www.bcdtravel.fr.


À propos de BCD Group

BCD Group est l’un des principaux acteurs sur le marché du voyage. Fondée en 1975 par John Fentener van Vlissingen, la société privée comprend BCD Travel (voyages d’affaires et sa filiale BCD Meetings & Events, une agence mondiale de réunions et d’événements), Travix (voyages en ligne : CheapTickets, Vliegwinkel, BudgetAir, Flugladen et Vayama), Park ‘N Fly (parkings à proximité des aéroports) et Airtrade (consolidation et exécution). BCD Group emploie plus de 14 900 personnes et est active dans 109 pays avec des ventes de 29,8 Mds$ en 2018, dont 10,7 Mds$ de ventes partenaires. Pour en savoir plus, visitez www.bcdgroup.com.