BCD Travel plus proche des voyageurs avec l’application TripSource®

La nouvelle application mobile gratuite simplifie les déplacements et la gestion des voyages

UTRECHT, Pays-Bas, 19 juin 2014 – BCD Travel, leader sur le marché de la gestion de voyages d’affaires, met TripSource® en service pour ses clients en France. L’application mobile permet de simplifier la gestion et le partage des itinéraires tout en donnant aux voyageurs un accès instantané à tous les renseignements essentiels de leur voyage sur leur smartphone. De quoi renforcer la fidélité aux programmes des entreprises et nettement faciliter la vie des voyageurs.

Les voyageurs peuvent utiliser TripSource pour accéder aux dossiers d’itinéraire et les partager avec leurs collègues ou leurs proches (vols, hôtels, transports, etc.). Cette application leur permet également de consulter en temps réel les renseignements utiles sur le statut des vols et les changements de point d’embarquement, ainsi que les indications routières jusqu’à la destination finale. TripSource aide les voyageurs d’affaires à résoudre rapidement les problèmes usuels rencontrés pendant le voyage, ce qui maximise leur productivité et leur niveau de satisfaction.

« De nos jours, le portable et autres appareils mobiles sont les outils incontournables des voyageurs », explique Valérie Sasset, Directeur Général de BCD Travel France. « Centralisant toutes les informations utiles, TripSource a une grande valeur ajoutée en tant qu’outil de gestion des voyages pour les agents et deviendra incontestablement un compagnon de voyage précieux pour les voyageurs.

» Par ailleurs, une version Entreprise de l’application sera bientôt diffusée à l’intention des responsables des programmes de gestion des voyages, incorporant un outil de communication en temps réel qui permettra d’inciter les voyageurs à faire de bons choix au cours de leur voyage et ainsi limiter l’impact des coûts cachés. TripSource®, qui sera lancée d’ici quelques mois, permettra aux entreprises de personnaliser le contenu associé aux applications de mobilité et d’envoyer des messages qui correspondent aux objectifs de leur programme voyage. Comme pour recommander la meilleure façon de se rendre d’un point à un autre, ou communiquer les réductions négociées par exemple. TripSource étend la liste des points de contact avec les voyageurs bien au-delà de la réservation, des changements d’itinéraire et des perturbations des voyages. Désormais, les entreprises peuvent prendre l’initiative de mieux informer leurs voyageurs et de récompenser les comportements qui contribuent à la réussite du programme en leur allouant des offres exclusives par exemple. De nouveaux éléments sont actuellement en développement : une messagerie instantanée pour un contact direct avec les agents et l’intégration des réductions d’entreprise dans les réservations d’hôtels ainsi que les programmes de fidélité.

L’application TripSource est disponible en français sur l’Apple® App Store pour les clients de BCD Travel en téléchargement gratuit. D’autres versions seront diffusées ultérieurement pour Android et Internet mobile.


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