BCD Travel to link its core business pursuits with social impact goals

BCD Travel BCD Travel fortsætter succesen!

Etablerer virtuelt kundeteam i Aalborg

Valby, 25. november 2013 – Tidligere på året begyndte vores medarbejdere i Odense at arbejde virtuelt. Erfaringerne herfra var så positive, at vi nu tager næste skridt og fortsætter med det næste virtuelle kundeteam i Aalborg.

Flere og flere af vores kunder reserverer selv deres rejser via vort meget brugervenlige og nyligt opdaterede ’Nordic Business Online’ selvbookingsystem. Alligevel ser vi et stigende behov for en endnu større grad af personlige service og høj kvalificeret rådgivning fra vores rejserådgivere.

Vi er klar til at imødekomme denne efterspørgsel og har som et led i fortsat at bevare og forbedre vores høje serviceniveau, fortsat projektet med at tilbyde hjemmearbejdspladser i Danmark.

Vi har således tilbudt vores højt kvalificerede og dygtige medarbejdere i Aalborg, at blive vores næste virtuelle kundeteam. Det er glædeligt, at medarbejderne har sagt ja tak til dette og at vi derfor kan fortsætte med den personlige lokale betjening af vores kunder i området.

”Det er vigtigt for os at kunne tiltrække de mest kvalificerede medarbejder i Danmark uden at skulle skele til deres fysiske placering og tilknytning til et kontor i dagligdagen.

Med denne løsning kan vi nu fremover sammensætte endnu et virtuelt team præcis efter de behov som kunderne kræver af os – og samtidig er parate til at betale for.
Det er ingen hemmelighed, at den virtuelle verden er fremtiden, og derfor fortsætter vi selvfølgelig med at tilbyde denne form for arbejdsplads, som giver helt nye muligheder – både for medarbejdere som for virksomheden.” udtaler Per Markussen.

Ændringen betyder samtidig, at vi lukker vores kontor i Aalborg lufthavn senest ved udgangen af maj 2014. Dette skyldes, at behovet for fysisk betjening og udlevering af rejsedokumenter er stort set ikke eksisterende.