BCD Travel deelt expertise in hotelprogramma’s tijdens GBTA 2017, Europa’s grootste zakenreisconferentie

UTRECHT, 23 november 2017 – BCD Travel, expert in zakenreismanagement, presenteert nieuwe producten en diensten tijdens de vierde editie van de Global Business Travel Association (GBTA) conferentie van 28 tot 30 november in Frankfurt. De conferentie wordt gehouden in samenwerking met de German Travel Management Association (VDR). BCD Travel gaat tijdens de beurs in op de uitdagingen en strategieën van hotelsourcing om wereldwijde hotelprogramma’s te verbeteren.

“We zien klanten worstelen met hotelboekingen buiten het hotelprogramma om. Maar er zijn manieren om reizigers binnen het hotelprogramma te houden. Twee belangrijke factoren zijn een uitgebreid hotelaanbod en een gebruiksvriendelijke boekingstool. Met TripSource® bieden we hen een digitale oplossing die beide combineert,” zegt Chris Crowley, SVP EMEA, BCD Travel.

“Het draait allemaal om reizigersbetrokkenheid,” voegt Diederik Banken, Vice President New Business & Client Retention EMEA toe. “TripSource is de ideale oplossing om reizigers productief, veilig en binnen het reisbeleid te houden.”

In de sessie “Travel profile management for corporations” op woensdag 29 november van 12:00 tot 13:00 uur praat Torsten Kriedt, Vice President Product Strategy & Innovation bij BCD Travel over de uitdagingen, valkuilen en voordelen bij de planning en implementatie van globale oplossingen voor reizigersprofielen.

Tegelijkertijd modereert Olivier Benoit, Senior Director and Global Air Practice Leader at Advito, de paneldiscussie “All to Play For: The Airline Distribution Vision”. De luchtvaartdistributie verandert snel, maar waar leidt de reis naartoe? Vertegenwoordigers uit de luchtvaartsector krijgen de mogelijkheid om elkaar vragen te stellen over distributieperspectieven, de ontwikkelingen te analyseren en over de toekomstige meerwaarde te praten.

Daarnaast kunnen beursbezoekers meer leren over de oplossingen en expertise van BCD Travel bij stand #30 in de beurshal, onder het thema Love your travelers – Give them what they want.

Elk verhaal heeft namelijk twee kanten. Een travelmanager wil reizigers betrekken, naleving verbeteren en tegelijkertijd nieuwe besparingen vinden. Een zakenreiziger daarentegen wil keuzevrijheid, gemak, comfort en goede service. Het lijkt een beetje op de onmogelijke liefde tussen Romeo en Julia, maar BCD Travel heeft de oplossing om deze twee partijen samen te brengen. Hoe? Door reizigers te geven wat ze willen:

  • Hotels waar reizigers willen verblijven
    Niets is zo persoonlijk als het kiezen van een hotelkamer. Zakenreizigers hebben net als consumenten hun eigen persoonlijke voorkeuren. Gemiddeld is aan slechts 50% van alle meerdaagse zakenreizen die worden geboekt via een zakenreisorganisatie, een hotelboeking gekoppeld. Maar zakenreizigers beseffen vaak niet dat hotelboekingen buiten het reisprogramma om kunnen leiden tot extra kosten en risico’s. Daarom heeft BCD Travel een hotelboekingsfunctie in TripSource® ontwikkeld. Daarmee kunnen zakenreizigers kiezen uit meer dan een miljoen hotelboekingsmogelijkheden en ruim 15 miljoen hoteltarieven wereldwijd.
  • Technologie die reizigers willen gebruiken
    We leven in een tijdperk van internet, maar niet alle zakenreizigers zijn tech-experts. Zakenreizigers hebben gemiddeld een twaalftal reisapps op hun smartphone. Dat is te veel om te managen. Daarom biedt BCD Travel TripSource, de enige reisapp die reizigers nodig hebben om alle onderdelen van hun zakenreizen te beheren en organiseren. Bovendien geeft het travelmanagers de mogelijkheid om contact te maken met hun reizigers en zo naleving te verbeteren.
  • Advies dat reizigers kunnen vertrouwen
    Niet alles kan online of via selfservice gebeuren. Daarom zijn er travelconsultants. Zij helpen reizigers bij complexe boekingen en geven advies en ondersteuning wanneer dat nodig is.

De GBTA Europe conferentie, georganiseerd door de Global Business Travel Association GBTA in samenwerking met de business travel association VDR, vindt voor de vierde keer plaats in Frankfurt van 28-30 november 2017.


Over BCD Travel