BCD Travel axe sa recherche sur l’impact des technologies numériques sur le voyage d’affaires dans la future série Inform

UTRECHT, Pays-Bas, le 26 juillet 2018 – BCD Travel, l’un des leaders mondiaux du voyage d’affaires, annonce aujourd’hui qu’il va publier une série de rapports pour aider les entreprises à tirer profit des technologies nouvelles et émergentes qui devraient profondément changer l’industrie du voyage.

À travers des articles pertinents et faciles à comprendre, la recherche Inform aidera les entreprises de toutes tailles à réfléchir et à se préparer à l’utilisation des technologies émergentes, afin d’accroître l’impact de leurs programmes de gestion de voyages.

Chacun des articles de la série Inform portera sur les implications de la technologie de la blockchain, de l’Internet des objets, de la réalité virtuelle, du machine learning, des chatbots et de l’intelligence artificielle sur l’une des six principales catégories de la gestion de voyages d’affaires : le sourcing, la réglementation, la communication, le duty of care, les paiements et dépenses, ainsi que la gestion de la performance. Le premier article sur le sourcing sera publié le 16 août, la parution des cinq autres étant prévue au cours des 12 prochains mois.

« Il existe, selon nous, un véritable fossé de connaissances dans notre industrie en matière de technologie numérique », explique Miriam Moscovici, Senior Director, Research and Corporate Innovation pour BCD Travel. « Les articles sur les diverses technologies émergentes ne manquent pas, mais peu expliquent clairement le lien direct avec la gestion de voyage. Nos articles Inform sont écrits du point de vue du travel manager. »

Comme l’ajoute Natalia Tretyakevich, corédactrice de la série Inform : « Les conclusions que nous allons présenter dans cette série de six rapports sont le fruit d’un vaste travail de recherche mené en continu. Nous avons notamment étudié la littérature existante et mené de nombreux entretiens avec des experts du voyage d’affaires de BCD Travel et d’Advito, notre cabinet de conseil. »

La série Inform est publiée par l’équipe Research and Intelligence de BCD Travel, bien connue pour la publication annuelle des Prévisions pour l’industrie de la TMC, de ses livres blancs et de ses résumés de recherche. Alliant capacité d’analyse et connaissance profonde du secteur du voyage d’affaires, les membres de l’équipe sont régulièrement cités par la presse spécialisée et invités comme conférenciers lors d’événements professionnels.

L’équipe derrière cette série de six articles

Miriam Moscovici, Senior Director, Research and Corporate Innovation
Ancienne travel manager, Miriam cherche à apporter aux produits et aux services des améliorations créatrices de valeur ajoutée, quelle que soit la taille de l’entreprise. Basée à Denver, dans le Colorado, elle dirige la recherche et introduit des concepts qui visent à favoriser une culture de l’innovation dans l’ensemble de l’entreprise.

Mike Eggleton, Senior Manager Analytics and Research
Basé au Royaume-Uni, Mike est l’auteur principal de la série de rapports Inform. Parmi ses domaines de spécialités, citons la stratégie de développement et l’optimisation des réseaux, l’analyse de la concurrence, la stratégie et les aspects économiques du segment aérien, l’analyse de marché et la prévision de la demande.

Natalia Tretyakevich, Senior Manager, Research and Intelligence
Basée en Espagne, Natalia est corédactrice de la série Inform. Elle travaille sur divers projets de recherche novateurs qui portent sur la planification de produit, la stratégie d’entreprise et le leadership d’opinion dans l’industrie, explorant un large éventail de tendances et de sujets actuels dans le secteur du voyage d’affaires.

Le premier rapport Inform, « Emerging technology and travel management : Sourcing », sera publié le 16 août. Parmi les thèmes abordés : comment la technologie de la blockchain peut faciliter la signature de contrats astucieux, ainsi que le rachat et l’échange des points de fidélité dans les programmes hôteliers.