En todo programa de viajes existen dos metas constantes: mantener altos los niveles de servicio al viajero y bajos los costes. BCD Travel cumple este objetivo gracias a su experiencia y sus resultados demostrados en áreas clave de la automatización de procesos.

TripSourceTM: Fulfillment fue desarrollado para reducir el costes de las reservas a través de las herramientas online. Garantizando el control de calidad, emisión de billetes, ejecución de operaciones y gestión de excepciones automatizados. Ello supone un cambio radical respecto a los servicios de ejecución de operaciones tradicional, lo cual proporciona un control sin precedentes sobre su política de viajes.

Nuestros sistemas de emisión, facturación y envío le proporcionan una clara medida de los niveles de servicio, al tiempo que favorece la mejora continua a lo largo de todo el proceso. Contamos con la capacidad probada de:

• Reducir el tiempo de emisión de billetes
• Reducir imprevistos innecesarios
• Gestionar el comportamiento del viajero antes de emitir el billete
• Promover el uso de las herramientas de reserva por Internet
• Optimizar el inventario de billetes no reembolsables
• Aumentar la productividad de la agencia

Más información

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